00196858-01_VD_OIS_SIS 9.3_DE EN.pdf - 第35页

OIS 9.3 / Software-Versionsbeschreibu ng Ausgabe 07/2011 Edition 17

100%1 / 36
OIS 9.3 / Software-Versionsbeschreibung Ausgabe 07/2011 Edition
8 Problembehebung
Sollte die OIS/SIS-Software bei Ihnen zu Problemen führen, verwenden Sie zur Zusammenstellung
der Fehlerinformationen das neue Fehler-Report-Tool. Das Fehler-Report-Tool ist auf den Support
Media DVDs verfügbar, die mit dem SIPLACE Pro / OIS Package ausgeliefert werden. Verwenden
Sie den Menü-Eintrag Error Report in dem SIPLACE Monitoring Service Startmenü um einen
Fehler-Report zu erzeugen und stellen Sie diesen Fehler-Report Ihrem SIPLACE Servicetechniker
zur Verfügung.
8.1 Probleme und Lösungen
8.1.1 Problem beim Installieren des Monitoring Service
Für OIS/SIS-Server muss Mixed Mode aktiviert werden, wenn SQL 2005 manuell installiert wird
(siehe Handbuch "Manual Installation of SQL Server 2005" (Artikelnummer 00195784-0x).
Bei der Installation von SQL 2005 Express über die Support Media DVDs ist die Option
standardmäßig aktiviert.
8.1.2 OIS-Client mit Fremdsprachen braucht Neustart der Maschine
Wenn der OIS-Client mit Fremdsprachen installiert wird, ist nach der Installation ein Neustarten der
Maschine durch den Administrator notwendig.
8.1.3 Stationssoftware 70x sendet keine Betriebsdaten an den Monitoring Service
Überprüfen Sie die IP-Adresse von der Station. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt
"Linienkonfiguration" im Administrationshandbuch (Artikelnummer 00196638-xx).
16
OIS 9.3 / Software-Versionsbeschreibung Ausgabe 07/2011 Edition
17
Item-no. / Artikel-Nr.: 00196858-01 ASM Assembly Systems GmbH & Co. KG
Rupert-Mayer-Straße 44
81379 München
Deutschland
www.siplace.com