BBP31智能标识标签打印机-用户手册 - 第118页
BBP ® 31 标志和标签打印机 用户指南 9-3 问题解决方法 色带错误 介质错误 打印机不馈送标签。 卷装标签的前边缘未正确插入。 卷装标签的前边缘不平整或已撕裂 （ 不是直边缘） 。 正确安装介质 在卷装标签上剪出一个直的前 边缘。 打印机错误。 介质堵 塞。 打印 作业已取消。 错误： 45, 54 介质在介质导轨中，但没有出现在 前 边缘传 感器中。 介质在前边缘传感器中，但没有出 现 在介质 导轨中。 打印机中的介质堵塞。…
9-2 BBP
®
31
标志和标签打印机
用户指南
问题解决方法
硬件错误
问题解决方法
消息指出正在执行的任务中存在的问题，并且还提供可能的纠正措施。 下面部分提
供更多信息以便于排除打印机错误故障。
硬件错误
切割质量太差。 切刀需要清洁。 清洁切刀 （请参阅
第
8-5
页的
“
清洁切刀刀片
”）。
键盘不时或完全失灵。 一个或多个键被粘滞而一直处于按下
状态
。
找出任何被粘滞的键。 重新按这
些键，解除粘滞。
清洁键盘（请参阅
第
8-3
页的
“
清除打印机和键盘上的残留
物
”）。
打印机过热。 打
印作业已
取消。
错误： 18
打印头过热。 打印头已达到最高工作温度。 让
打印头冷却约 10 分钟，然后重新
开始打印作业。
打印机过冷。 打
印作业已
取消。
错误： 20
打印头未达到工作温度。 正常工作范围是 50
-104° F
(10-40° C)。 打印
前将打印机的
温度预热到工作温度。
切刀不能工作。
错误： 80
切刀中有堵塞。 清理切刀的介质通路。 如果
错误
仍然存在，请联系技术支持。
打印机错误
错误： 85
打印机装有高级打孔介质但未检测到
槽口
。 传感器可能需要清洁或发生
故障。
检查并清理介质通路，然后重新
装入介质。 如
果问题仍然存在，
请联系技术支持。
问题 / 消息 原因 纠正措施
BBP
®
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标志和标签打印机
用户指南
9-3
问题解决方法
色带错误
介质错误
打印机不馈送标签。 卷装标签的前边缘未正确插入。
卷装标签的前边缘不平整或已撕裂
（
不是直边缘）。
正确安装介质
在卷装标签上剪出一个直的前
边缘。
打印机错误。 介质堵
塞。 打印
作业已取消。
错误： 45, 54
介质在介质导轨中，但没有出现在前
边缘传
感器中。
介质在前边缘传感器中，但没有出现
在介质
导轨中。
打印机中的介质堵塞。
读取介质存储单元时出错。 重
新
装入或更换介质。 如果错误
仍然存在，请联系技术支持。
错误： 48, 49
, 50, 51, 52
打印机无法读取介质存储单元： 代码
错误 [48]、
无法读取单元 [49]、单元中
的数据损坏 [50]、单元版本错误 [51]、
介质计数器显示无剩余介质 [52]
更换介质。 如果问
题仍然存在，
请联系技术支持。
介质用完。 更
换介质并关闭打
印机内盖。
错误： 53
纸带在打印作业过程中用完。 如果
打
印过程中介质导轨移出正确位置也会
出现该消息。
重新安装介质然后重新开始打印
作业。
打印标签边框时介质移动导致
边
框轻微未对齐。
介质导轨未正确调整造成松弛，从而
使纸带在打印过程中移动。
调整介质导轨使其紧贴介质。 要
对边框进行细微调整，请参阅第
5-8 页的 “ 调整打印偏移 ”
色带错误
色带用完。 更换色带并关闭打
印机内盖。 [58]
打印作业过程中色带用完或损坏。 更换色带并重新开始中断的打印
作业。
读取色带存储单元时出错。 重
新
装入或更换色带。 如果错误
仍然存在，请联系技术支持。
错误： 64, 65
, 66, 67, 68
打印机无法读取色带存储单元： 存储
单元代
码错误 [64]、无法读取单元
[65]、单元中的数据损坏 [66]、单元版
本错误 [67]、色带计数器显示无剩余
色带 [68]。
更换色带。 如果问
题仍然存在，
请联系技术支持。
问题 / 消息 原因 纠正措施
- or -
- or -
- or -
- or -
重新安装介质然后重新开始打印
作业。
问题 / 消息 原因 纠正措施
9-4 BBP
®
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用户指南
问题解决方法
电源错误
电源错误
打开电源后，打印机不通电。 电源线已从打印机或墙壁插座中拔出。 检查电源线。
屏幕冻结 用户界面出错
如果不能使用电源按钮关闭打
印机：
问题 / 消息 原因 纠正措施
1. 按下电源 关闭打印机。
2. 再次按下电源 开启打
印机。
3. 按住电源
5 秒钟以上，
重置机器。
4. 看到打印机重置后，松开电
源 按钮。