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NPM-DGS 程序手册 14.1 故障排除 EJS9AC-MB-14P-01 Page 14-7 14.1.3 与 LNB 的连接 LNB 现象 : 在 LNB 上更新机器的信息失败了。 错误信息 “ 机器信息的刷新失败了。 [ 详细 ] 上一级系统连接错误。 ” 原因 防火墙的设定不正确。 对策 请通过安装了 DGS 的 PC 的防火墙设定打开 19884 (TC P) 端口。 现象 : 在 LNB 上获取生产数据失败。 错误信…
NPM-DGS
程序手册
14.1
故障排除
Page 14-6 EJS9AC-MB-14P-01
现象
:
在服务器客户端系统下，
DGS
控制台画面显示超出
10
分钟，并无法启动应用程序。
错误信息
“
无法连接到
http://(IP
地址
):19884/MESService/DGS
/CommomService/
。
TCP
错误代码
10060 / 10061 :
由于目标计算机积
极拒绝，无法连接。
(IP
地址
):19884 Reason : Server is down”
原因
1.
防火墙的设定不正确。
2.
服务器侧的
DGS
应用程序服务没有处于开始状态。
对策
1.
请通过防火墙的设定开放
1433 (TCP)
、
1434 (UDP)
端口。
2.
请通过计算机管理开始
DGS Application Server
的服务。
现象
:
在服务器客户端系统下，无法启动
DGS
应用程序。
错误信息
“
无法连接到
http://(IP
地址
):19884/MESService/DGS
/CommomService/
。
TCPTCP
错误代码
10065 :
套接字操作尝试一个
无法连接的主机。
(IP
地址
):19884 Reason : Server is down”
原因
1.
在客户端的安装所指定的计算机名称、
IP
地址中存在错误。
2.
服务器与客户端没有物理性连接。
对策
1.
当服务器侧的
IP
地址与错误信息中记载的
IP
地址不同时，请卸载客户
端后重新安装。
2.
请确认服务器与客户端的网络连接。
Trouble140100-07C00
Trouble140100-08C00
Trouble140100-09C00
NPM-DGS
程序手册
14.1
故障排除
EJS9AC-MB-14P-01 Page 14-7
14.1.3
与
LNB
的连接
LNB
现象
:
在
LNB
上更新机器的信息失败了。
错误信息
“
机器信息的刷新失败了。
[
详细
]
上一级系统连接错误。
”
原因
防火墙的设定不正确。
对策
请通过安装了
DGS
的
PC
的防火墙设定打开
19884 (TCP)
端口。
现象
:
在
LNB
上获取生产数据失败。
错误信息
“
生产数据获取失败。上一级系统连接错误。
”
原因
1.
防火墙的设定不正确。
2.
在
DGS
的
SQL
服务器网络设定上发生了错误。
对策
1.
请在安装了
DGS
的
PC
的防火墙设定下，打开
19884 (TCP)
端口。
2.
请通过
SQL Server
构成管理员重新确认设定。关于
SQL Server 2008
的设定，请参照
‘2.1.5 SQL Server 2008
的设定
’
。
Trouble140100-10C00
Trouble140100-13C00
NPM-DGS
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14.1
故障排除
Page 14-8 EJS9AC-MB-14P-01
14.1.4
还原
数据库的备份
/
还原
现象
:
在服务器客户端系统下，备份或还原数据库时，服务器连接发生异常。
错误信息
“provider : SQL
网络接口
, error : 26 –
定位指定的服务器
/
实例时出错。
”
原因
服务器侧的
SQL Server Brower
的服务没有开始。
对策
请通过服务器侧的
SQL Server
构成管理员开始
SQL Server Brower
的
服务。
现象
:
在服务器客户端系统下，备份或还原数据库时，服务器连接发生异常。
错误信息
“ provider :
命名管道提供程序
, error : 40 –
无法打开到
SQL Server
的
连接。
”
原因
1. SQLEXPRESS
的协议
TCP / IP
没有处于有效状态。
2. SQLEXPRESS
的协议
TCP / IP
的动性端口没有被设定为
1433
。
对策
1.
请通过服务器侧的
SQL Server
构成管理员使
TCP / IP
协议转为有效。
2.
请通过服务器侧的
SQL Server
构成管理员将
TCP / IP
的动性接口设
定为
1433
。
Trouble140100-11C00
Trouble140100-12C00