DGS-程序手册_04BFC - 第1552页
程 序手册 14 . 1 故障排除 Pag e 14-6 EJS9 AC-MB-14P-03 现象 : 在 服务器客户端 系统下， DGS 控制台画 面显示超出 10 分钟，并无法启 动应用程序。 错误信息 “ 无法连接到 h ttp://(IP 地址 ) :19884/MESSe rvice /DGS /CommomSer v ice/ 。 T CP 错误 代码 1 0060 / 1 0061 : 由于目标 计算机积 极拒绝， 无法连…
程序手册
14.1 故障排除
EJS9AC-MB-14P-03 Page 14-5
14.1.2
n
DGS 不启动。
现象 : 无法启动 DGS 应用程序。
错误信息 “数据库的当前版本 (
****
) 和应用程序的当前版本 (
****
) 不一致。无法
启动应用程序。”
原因 数据库与服务器、客户端的安装版本不同。
对策 请更新数据库或服务器、客户端的版本。
现象 : 无法已服务器客户端系统启动 DGS 应用程序。
错误信息 “识别失败了。在向服务器发送请求时发生传输级错误。 (provider : 共享
内存提供程序, error : 0 – 管道的另一端上无任何进程。)”
原因 服务器侧的 SQL Server (SQLEXPRESS) 的服务没有开始。
对策 请通过计算机的管理开始 SQL Server (SQLEXPRESS) 的服务。
Trouble140100-05C00
Trouble140100-06C00
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14.1 故障排除
Page 14-6 EJS9AC-MB-14P-03
现象 : 在服务器客户端系统下，DGS 控制台画面显示超出 10 分钟，并无法启动应用程序。
错误信息 “无法连接到 http://(IP 地址):19884/MESService/DGS
/CommomService/ 。TCP 错误代码 10060 / 10061 : 由于目标计算机积
极拒绝，无法连接。(IP 地址):19884 Reason : Server is down”
原因 1. 防火墙的设定不正确。
2. 服务器侧的 DGS 应用程序服务没有处于开始状态。
对策 1. 请通过防火墙的设定开放 1433 (TCP)、1434 (UDP) 端口。
2. 请通过计算机管理开始 DGS Application Server 的服务。
现象 : 在服务器客户端系统下，无法启动 DGS 应用程序。
错误信息 “无法连接到 http://(IP 地址):19884/MESService/DGS
/CommomService/ 。TCPTCP 错误代码 10065 : 套接字操作尝试一个
无法连接的主机。
(IP 地址):19884 Reason : Server is down”
原因 1. 在客户端的安装所指定的计算机名称、IP 地址中存在错误。
2. 服务器与客户端没有物理性连接。
对策 1. 当服务器侧的 IP 地址与错误信息中记载的 IP 地址不同时，请卸载客户
端后重新安装。
2. 请确认服务器与客户端的网络连接。
Trouble140100-07C00
Trouble140100-08C00
Trouble140100-09C00
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14.1 故障排除
EJS9AC-MB-14P-03 Page 14-7
14.1.3 LNB
n
LNB
现象 : 在 LNB 上更新机器的信息失败了。
错误信息 “机器信息的刷新失败了。[详细] 上一级系统连接错误。”
原因 防火墙的设定不正确。
对策 请通过安装了 DGS 的 PC 的防火墙设定打开 19884 (TCP) 端口。
现象 : 在 LNB 上获取生产数据失败。
错误信息 “生产数据获取失败。上一级系统连接错误。”
原因 1. 防火墙的设定不正确。
2. 在 DGS 的 SQL 服务器网络设定上发生了错误。
对策 1. 请在安装了 DGS 的 PC 的防火墙设定下，打开 19884 (TCP) 端口。
2. 请通过 SQL Server 构成管理员重新确认设定。关于 SQL Server 的设
定，请参照 ‘2.1.5 SQL Server 2014/2012/2008 的设定’ 。
Trouble140100-10C00
Trouble140100-13C00