DGS-程序手册_04BFC - 第1553页
程 序手册 1 4.1 故障排除 EJS9AC -MB-14P-03 Page 14- 7 14.1.3 LNB n LNB 现象 : 在 LNB 上更新机器的信息 失败 了 。 错误信息 “ 机器信息 的刷新失败 了。 [ 详细 ] 上一级系统 连接错误。 ” 原因 防火墙的 设定不正 确。 对策 请通过安 装了 DGS 的 PC 的防 火墙设定打开 1988 4 (TCP) 端口。 现象 : 在 LNB 上获取生产数据失 败。 错误…
程序手册
14.1 故障排除
Page 14-6 EJS9AC-MB-14P-03
现象 : 在服务器客户端系统下，DGS 控制台画面显示超出 10 分钟，并无法启动应用程序。
错误信息 “无法连接到 http://(IP 地址):19884/MESService/DGS
/CommomService/ 。TCP 错误代码 10060 / 10061 : 由于目标计算机积
极拒绝，无法连接。(IP 地址):19884 Reason : Server is down”
原因 1. 防火墙的设定不正确。
2. 服务器侧的 DGS 应用程序服务没有处于开始状态。
对策 1. 请通过防火墙的设定开放 1433 (TCP)、1434 (UDP) 端口。
2. 请通过计算机管理开始 DGS Application Server 的服务。
现象 : 在服务器客户端系统下，无法启动 DGS 应用程序。
错误信息 “无法连接到 http://(IP 地址):19884/MESService/DGS
/CommomService/ 。TCPTCP 错误代码 10065 : 套接字操作尝试一个
无法连接的主机。
(IP 地址):19884 Reason : Server is down”
原因 1. 在客户端的安装所指定的计算机名称、IP 地址中存在错误。
2. 服务器与客户端没有物理性连接。
对策 1. 当服务器侧的 IP 地址与错误信息中记载的 IP 地址不同时，请卸载客户
端后重新安装。
2. 请确认服务器与客户端的网络连接。
Trouble140100-07C00
Trouble140100-08C00
Trouble140100-09C00
程序手册
14.1 故障排除
EJS9AC-MB-14P-03 Page 14-7
14.1.3 LNB
n
LNB
现象 : 在 LNB 上更新机器的信息失败了。
错误信息 “机器信息的刷新失败了。[详细] 上一级系统连接错误。”
原因 防火墙的设定不正确。
对策 请通过安装了 DGS 的 PC 的防火墙设定打开 19884 (TCP) 端口。
现象 : 在 LNB 上获取生产数据失败。
错误信息 “生产数据获取失败。上一级系统连接错误。”
原因 1. 防火墙的设定不正确。
2. 在 DGS 的 SQL 服务器网络设定上发生了错误。
对策 1. 请在安装了 DGS 的 PC 的防火墙设定下，打开 19884 (TCP) 端口。
2. 请通过 SQL Server 构成管理员重新确认设定。关于 SQL Server 的设
定，请参照 ‘2.1.5 SQL Server 2014/2012/2008 的设定’ 。
Trouble140100-10C00
Trouble140100-13C00
程序手册
14.1 故障排除
Page 14-8 EJS9AC-MB-14P-03
14.1.4
n
数据库的备份 / 还原
现象 : 在服务器客户端系统下，备份或还原数据库时，服务器连接发生异常。
错误信息 “provider : SQL 网络接口, error : 26 – 定位指定的服务器/实例时出错。”
原因 服务器侧的 SQL Server Brower 的服务没有开始。
对策 请通过服务器侧的 SQL Server 构成管理员开始 SQL Server Brower 的
服务。
现象 : 在服务器客户端系统下，备份或还原数据库时，服务器连接发生异常。
错误信息 “ provider : 命名管道提供程序, error : 40 – 无法打开到 SQL Server 的
连接。”
原因 1. SQLEXPRESS 的协议 TCP / IP 没有处于有效状态。
2. SQLEXPRESS 的协议 TCP / IP 的动性端口没有被设定为 1433。
对策 1. 请通过服务器侧的 SQL Server 构成管理员使 TCP / IP 协议转为有效。
2. 请通过服务器侧的 SQL Server 构成管理员将 TCP / IP 的动性接口设
定为 1433。
Trouble140100-11C00
Trouble140100-12C00