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7 Optionen und Testprogram SITEST SIPLACE Softwareanleitung SR.504.x x 7.1 Option „Rem ote Support“ Ausgabe 01/03 D E 72 7.1.5.1 Anschluss des ISDN-Router s am lokalen SIPLACE-LAN Diese Mög lichkeit wir d benutzt, wenn b…
SIPLACE Softwareanleitung SR.504.xx 7 Optionen und Testprogram SITEST
Ausgabe 01/03 DE 7.1 Option „Remote Support“
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Stationsrechner
– „Remote“ Login
– „Remote“ Softwarebedienung (Bedienoberfläche, SITEST)
– Nachrichten an Kunden-Stationsrechner schicken („Chat Modus“)
– Dateitransfer
– „Remote“ editieren
Maschinencontroller
– „Remote“ Login
– Dateitransfer
7.1.5 Übersicht
Für die Bestücklinie beim Kunden gibt es folgende Konfigurationsmöglichkeiten:
– Anschluss des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN
– Anschluss des ISDN-Routers am Standort-LAN des Kunden
7 Optionen und Testprogram SITEST SIPLACE Softwareanleitung SR.504.xx
7.1 Option „Remote Support“ Ausgabe 01/03 DE
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7.1.5.1 Anschluss des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN
Diese Möglichkeit wird benutzt, wenn beim Kunden kein Standort-LAN zur Verfügung steht.
Der Kunde benötigt keine zusätzlichen Anforderungen an die Datensicherheit.
Abb. 7.1 - 1 Anschluss des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN
SIPLACE Pro Server
Router
Stationsrechner
Maschinen-
kontroller
SIPLACE
LAN
Router
Stationsrechner
LAN
Bestücklinie beim Kunden Service-Stelle
ISDN
Netz
= LAN-Karte
SIPLACE Pro Server
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Ausgabe 01/03 DE 7.1 Option „Remote Support“
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7.1.5.2 Anschluss des ISDN-Routers am Standort-LAN des Kunden
Diese Möglichkeit bieten den Vorteil, dass mehrere Bestücklinien über einen Router angespro-
chen werden können.
Abb. 7.1 - 2 Anschluss am Standort-LAN des Kunden
7.1.6 Vorgehensweise und Bedienung
Å Nehmen Sie telefonische Verbindung mit Ihrer zuständigen Serviceleitstelle (München,
Norcross oder Singapur) auf.
Å Führen Sie die Anweisungen des zuständigen Technikers aus.
Router
Stationsrechner
Maschinen-
controller
SIPLACE
LAN
Router
Stationsrechner
LAN
Service-Stelle
Zentrales Standort-Netz
Kunde
= LAN-Karte
ISDN
Netz
Bestücklinie beim Kunden
SIPLACE Pro Server
SIPLACE Pro Server