00193703-01 - 第66页
6 Systém nápov ě dy on-line SIPLACE Návod pro software SR.504.xx 6.1 Všeobecn ě Vydání 01/2003 CZ 66
SIPLACE Návod pro software SR.504.xx 6 Systém nápovědy on-line
Vydání 01/2003 CZ 6.1 Všeobecně
65
6.1.1.4 Vyvolání všeobecných informací o staničním počítači
Æ Klikněte v menu Nápověda na položku Info....
Následující okno se otevře:
Obr. 6.1 - 5 Informace o stani
č
ním po
č
íta
č
i (p
ř
íklad: 504.01)
Zde se zobrazují informace o označení verze a všeobecná data staničního počítače. 6
6
6 Systém nápovědy on-line SIPLACE Návod pro software SR.504.xx
6.1 Všeobecně Vydání 01/2003 CZ
66
SIPLACE Návod pro software SR.504.xx 7 Možnosti a testovací program SITEST
Vydání 01/2003 CZ 7.1 Možnost „Remote Support“
67
7 Možnosti a testovací program
SITEST
7.1 Možnost „Remote Support“
7.1.1 Všeobecně
Možnost „Remote Support“ umožňuje pracovníkům servisu z Mnichova, Singapuru a Norcrossu
v případě chyby nebo poruchy přístup k systémovým datům linkového počítače, staničního
počítače, řadiče stroje a případného GEM-počítače linky SIPLACE popř. stanice SIPLACE u
zákazníka. (Dá se volit jen tehdy, když je instalována možnost Remote Service.)
Pracovníci servisu tak mohou lokalizovat a v režimu on-line odstraňovat softwarové a datové
problémy u zařízení zákazníka. Rovněž lze cíleněji plánovat nutné servisní akce u zákazníka a
minimalizovat tak dobu oprav. 7
7.1.2 Bezpečnostní upozornění
VAROVÁNÍ
Bude-li komponenty stroje prostřednictvím „Remote Support“ dálkově spuštěno pojíždění, musí
být u stroje vyškolený seřizovač. Tento seřizovač musí navíc prostřednictvím telefonu
komunikovat s technikem, který „Remote Support“ provádí.
Všeobecné bezpečnostní pokyny uvedené v kapitole 2 návodu k obsluze stanice je třeba
přitom bezpodmínečně dodržovat. 7
7.1.2.1 Zabezpečení dat
Přístup ke stroji případně k zařízení může být uskutečněn pouze v případě, že si to bude zákazník
přát a že to povolí přes komunikační počítač (router), kterého je k tomu zapotřebí. 7
V dané servisní pobočce se pracoviště servisního technika nachází v uzamykatelné místnosti, do
které mají přístup pouze oprávněné osoby 7