汽车诊断示波器ATO系列-用户手册-麦科信-CN.pdf - 第386页
故障处理 371 15. 自 动时关闭通道 ： ⚫ 此现象正常，检查自动设置菜单是否打开了自动打开通道功能，以及门限电平的设置。 16. 轻 点功能键时无 反应： ⚫ 检查时是否在图片全屏显示状态。
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⚫ 此现象正常，通道波形显示超出波形显示区域时测量值显示为-----，调节通道的垂直灵敏度或
通道的垂直位置，测量值显示正确；
⚫ 此现象正常，波形显示区域内无整周期波形时，测量值可能显示为-----，调节时基，测量值显
示正确；
⚫ 此现象正常，FFT 波形的测量值显示为-----。
11. 载入参考时不能选择 CSV 文件：
⚫ 不支持 CSV 文件载入参考通道。
12. 示波器使用过程中轻点按键无提示音：
⚫ 检查设置中的音量设置是否正确。
13. 示波器背光亮度低：
⚫ 检查设置中的背光设置是否正确。
14. 移动波形时波形突变：
⚫ 检查时是否在图片全屏显示状态。
故障处理
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15. 自动时关闭通道：
⚫ 此现象正常，检查自动设置菜单是否打开了自动打开通道功能，以及门限电平的设置。
16. 轻点功能键时无反应：
⚫ 检查时是否在图片全屏显示状态。
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第十八章 服务与支持
服务承诺：Micsig 保证出厂的产品均按国家标准或企业标准生产和检验，不合格的产品决不出厂，对
所售出的产品均提供一流的售后服务。在保修期内，若产品被 Micsig 证实存在缺陷，Micsig 将为用户免
费维修。详细保修条例可参见产品保修卡，或联系 Micsig 官方售后客服获取。
Micsig 依据工业产品售后服务有关规定和企业自身的承受能力郑重承诺如下：
修理承诺：Micsig 对用户返回修理（保修或维修）的产品，均使用原厂配件，对返修产品的调试、检
验标准和产品出厂前一致。非产品缺陷，由于客观原因造成的产品性能下降 Micsig 具有告之义务，不承
诺其它义务。
服务时限承诺：Micsig 自接到用户返回修理的产品后 2 个工作日内答复修理时间，对于维修的产品同
时答复预修理费用，自答复确认后一般故障修理周期 5 个工作日，特殊故障修理周期不超过 10 个工作日。