i5100_用户指南 - 第36页
34 BradyPrinter i5100 带有补救方法的操作问题列表 取出色带 转印色带已加载，但已将打印机设置为 直接热打印。 对于直接热打印，取出色带。 对于热转印，在配置或软件中将打印 机设置为转印 色带墨水面 识别的色带解开方向与设置不匹配。 色带未正确加载。 清洁打印头 正确加载色带。 设置与使用的色带不匹配。 修正设置。 色带 对 于 标签 而言 太窄 色带的宽度小于已安装的耗材。 安装建议的更大色带，或者选择 E n t…
BradyPrinter i5100 33
无检测到色带 IP 打印卷丢失 RFID 标签。 验证是否已加载了兼容耗材，如果耗
材不正确，则选择 Enter 以旁路此错
误，然后打印机将加载针对无忧模式
的主色带设置。
无 SMTP 服务器 已将打印机配置成将错误消息发送到服务
器，但无法找到接收方的 IP 地址。
检查 IP 地址是否正确，以及接收方是
否可用。
或
转到设置菜单，关闭 SMTP，然后关
闭并再次打开打印机电源。
无建议色带，而是使
用 XXXX
色带与主色带兼容性选择不匹配。 安装建议的色带，或者如果加载的耗
材为辅助选件，则选择 Enter 以旁路
此错误，然后打印机将加载针对无忧
模式的主色带设置。
纸用尽 标签卷用尽
标签材料上的标签丢失。
加载标签。
重新安装标签材料，或者按暂停键继
续打印。
色带用尽 转印色带用尽。 插入新的转印色带。
在打印过程中转印色带熔化 取消当前打印作业。
通过软件更改热度。
清洁打印头
加载转印色带。
重新启动打印作业。
为打印机加载了热标签，但已将软件设
置为转印。
取消当前打印作业。
将软件设置为直接热转印。
重新启动打印作业。
打印头已打开 打印头未锁定。 锁定打印头。
打印头过热 打印头过热 暂停后，打印作业将自动继续。如果
此故障反复出现，则通过软件降低热
度或打印速度。
协议错误 打印机收到了来自计算机的未知或无效
命令。
•
按暂停键跳过此命令。
或
•
按取消键，取消打印作业。
读取错误 在从记忆卡读取时出现读取错误。 检查该卡的数据。
备份数据，对卡进行重新格式化。
错误信息 原因 纠正措施
34 BradyPrinter i5100
带有补救方法的操作问题列表
取出色带 转印色带已加载，但已将打印机设置为
直接热打印。
对于直接热打印，取出色带。
对于热转印，在配置或软件中将打印
机设置为转印
色带墨水面 识别的色带解开方向与设置不匹配。 色带未正确加载。
清洁打印头
正确加载色带。
设置与使用的色带不匹配。
修正设置。
色带对于标签而言太窄 色带的宽度小于已安装的耗材。 安装建议的更大色带，或者选择 Enter
以旁路此错误，然后打印机将加载针
对无忧模式的主色带设置，并将允许
打印。
语法错误 打印机收到了来自计算机的未知或无效
命令。
按 Ignore（忽略），跳过此命令，或者
按 Cancel（取消），取消打印作业。
未知卡 卡未格式化，不支持的卡类型 对卡进行格式化，使用其他类型的卡。
电压错误 硬件错误
检测到错误电压。
关闭然后再打开打印机。
如果此错误再次出现，则致电服务
部门。
根据显示，电压已失败。请注意。
写入错误 硬件错误 重复此写入过程，对卡进行重新格
式化。
版本错误 已加载到或正加载到打印机中的固件与
硬件配置不兼容。
获得适用于此打印机的正确固件，
然后加载它。
问题 原因 纠正措施
转印色带起皱 为调整转印色带偏转装置。 调整转印色带偏转装置。
转印色带太宽。 使用比标签宽度略宽的转印色带。
打印图像有污点或
空白
打印头变脏。 清洁打印头
温度过高。 通过软件降低温度。
标签与转印色带的组合不适合。 使用其他类型的色带。
转印色带用尽后打印
机未停止
在软件中选择了热打印。 更改为热转印。
错误信息 原因 纠正措施
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打印机打印一系列字
符，而不是标签格式。
打印机处于 ASCII 转储模式。 取消 ASCII 转储模式。
打印机输送标签介质，
但转印色带没有移动。
错误插入了转印色带。 检查并在必要时修正转印色带网以及
标签侧面的方向。
标签与转印色带的组合不适合。 使用其他类型的色带。
打印机仅每隔一个标
签进行打印
软件中的尺寸设置过大。 在软件中更改尺寸。
打印图像中有垂直白线 打印头变脏。 清洁打印头
打印头有缺陷（热元件故障） 更换打印头。
拨打维修电话。应始终由受过正确培
训的合格技术人员更换打印头。
打印图像中有水平白线 打印机在切割撕纸或剥离模式下与
backfeed > smart（反向馈送 > 智能）
配合使用。
在设置中设置 backfeed > always
（反向馈送 > 始终）。
配置手册。
打印图像不规则，一
面颜色较浅。
打印头变脏。 清洁打印头
问题 原因 纠正措施