i5100_用户指南 - 第6页
4 BradyPrinter i5100 2 • 支持 技术支持与维修 如果您的 i5100 工业标签打印机需要维修或支持 ， Brady 在全球范围内提供全面故障排除支持 、设置帮助 、入门指导和维修服务 。对于这种支 持， Brady 提供免费和收费两个 级别。保修期限、 保修福利和某些服 务的可用性可能会 因 Brady 的位置而异。有关 完整详情，请咨询 您当地的技 术支持。 联系 Brady 技术支持 以下图表显示了 Brad…
BradyPrinter i5100 3
安全
首次使用 BradyPrinter i5100 之前，请仔细阅读并理解本手册。本手册介绍打印机的所有主要功能。可用功能将取决于您订购的打印机的
配置。
•
本打印机只能在干燥环境中使用，请不要将其暴露在潮湿（水、雾等）环境中。
•
仅将本设备连接到具有保护性低电压的其他设备。
•
在连接或断开连接之前，关闭所有受影响的设备（计算机、打印机、附件）。
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不要在爆炸性环境中使用本设备。
•
不要将本设备靠近高压电源线。
•
打印时，本设备或其部件会变热。不要在操作过程中接触，在更换打印介质或进行拆解之前等待冷却。
•
只允许执行本操作手册中描述的操作。超出本手册所描述操作的工作，只能由受过培训的专业人员或技术维护人员执行，并将造成制造商的
保修失效。
•
未授权干扰电子模块或其软件可能导致故障。
•
在本设备上的其他未授权工作或对其进行的未授权修改也可能危及操作安全。
•
为保护您，本设备上有各种警告贴纸，不应将其揭掉。
•
最大声压级小于
70 dB(A)
。
•
本打印机的电压配置为
100
至
240 V ~
，
50
至
60 Hz
。只能连接接地的电压插座。
•
请勿将本设备放置在不稳定的表面或支架上。
•
请勿在本设备顶部放置任何物品。
•
保持本设备顶部无障碍物。
•
始终在通风良好的地方使用本打印机。切勿堵塞本设备的开孔，它们用于通风。
•
仅使用额定值标签上标明的电源。
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仅使用设备随附的电源线。
•
切勿在电源线上放置任何物品。
•
只允许执行本手册中描述的操作。只有受过正确培训且合格的人员才应维修
BradyPrinter i5100
。
环境
• 过时的设备包含有价值的可回收材料，应将这些材料送去回收。
•
发送到与残余废弃物分开的合适收集点。
•
本打印机的模块化构造使其可轻松拆卸成零部件。将这些部件送去回收。本设备的电子电路板配有锂电池。将旧电池送到商店或
公共废弃物处理中心的收集箱中。
65 号提案警告说明：
与本产品有关的 65 号提案信息可在 www.BradyID.com/i5100compliance 上获得。
警告！
如果在开盖时操作本打印机，请务必避免衣服、头发、首饰等接触暴露的旋转部件，这可能导致缠绕以及可能导致受伤。
小心！
在打印过程中，打印组件会很烫。请不要在操作过程中接触打印组件，在更换打印介质或进行拆解之前请等待组件冷却。
警告！
本设备为 A 类产品。在住宅环境中使用本产品可能会产生射频干扰，如果发生此情况，可能会要求用户采取必要的措施加以
解决。
危险！电击危险
切勿打开 BradyPrinter i5100 的保护罩。接触电源可能导致严重受伤或死亡。
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2 • 支持
技术支持与维修
如果您的
i5100
工业标签打印机需要维修或支持，
Brady
在全球范围内提供全面故障排除支持、设置帮助、入门指导和维修服务。对于这种支
持，
Brady
提供免费和收费两个级别。保修期限、保修福利和某些服务的可用性可能会因
Brady
的位置而异。有关完整详情，请咨询您当地的技
术支持。
联系 Brady 技术支持
以下图表显示了
Brady
全球技术支持部门的位置和联系信息。
技术支持：通过电话或网络提供的故障排除、入门指导和特殊服务。
维修服务：根据 Brady 位置提供维修站或现场维修服务，同时满足保
修期内和保修期外的维修需求。
美洲
加拿大
1-800-643-8766 bradycanada_technicalsupport@bradycorp.com
美国
1-800-643-8766 tech_support@bradycorp.com
墨西哥
1-800-212-8181 soporte_tecnico@bradycorp.com
中美洲和加勒比地区
1-866-748-4424 soporte_tecnico@bradycorp.com
巴西
+55 11 4166-1500 ext 5 at@bradycorp.com
南美其他地区
1-866-748-4424 soporte_tecnico@bradycorp.com
欧洲、中东和非洲
主要支持中心
+44 333 333 1111 tseurope@bradycorp.com
根据位置，对 22 个国家或地区提供
英语和母语支持
有关当地电话号码，请访问：
http://www.brady.eu/technical-support/brady-solution-center
亚太地区
澳大利亚 / 新西兰
1-800-644-834 autech@bradycorp.com
中国
4006-151-869 contactus_cn@bradycorp.com
香港 / 台湾
852-22169289/22169283 hksales@bradycorp.com
韩国
+82 2 861-8541 D14 TS_Korea@bradycorp.com
日本
+81-42-655-2534 ap_japan_tech@bradycorp.com
新加坡 / 马来西亚 / 印度尼西亚
+65 64777237 technicalsupport_sa@bradycorp.com
泰国 / 越南
+65 64777237 technicalsupport_sa@bradycorp.com
菲律宾
+65 64777237 technicalsupport_sa@bradycorp.com
印度
+91-80-66582950 service_india@bradycorp.com
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应用工程服务
Brady
在某些位置提供收费应用工程服务。如果您需要帮助将您的
i5100
工业标签打印机以高级方式整合到在一般技术支持功能下不支持的复杂
数据流方案中，
Brady
的应用工程团队可提供帮助。该团队专门提供收费的定制服务，其中包括：
•
定制软件编程
•
定制前台应用软件编程
•
软件模板创建
•
标签文件转换
•
扫描到打印映射帮助
•
打印机与数据流的高级整合
注：在所有 Brady 位置均不提供应用工程服务。请通过以下应用工程电子邮件联系，或者联系您当地的 Brady 技术支持部门，以便了解
在您地区是否可获得这些服务。
联系 Brady 应用工程
请通过以下电子邮件联系
Brady
应用工程：
application_engineering@bradycorp.com
以便讨论您的应用，或者了解在您的地区是否可获得服务。
应用工程服务
高级整合和定制编程服务，可解决整合打印机、
软件、数据采集设备和数据库的复杂数据流方案
问题。