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Betriebsanleitung SIPLACE 80S-20/F4/F5 11 Stationserweiterungen/Optionen Ausgabe 05/99 ab Softwareversion SR.405.xx 11.8 Remote Service 11 - 55 1 1.8.4 Mögliche Funktionen Auf folg ende K ompone nten kann aus de n Servic…
11 Stationserweiterungen/Optionen Betriebsanleitung SIPLACE 80S-20/F4/F5
11.8 Remote Service Ausgabe 05/99 ab Softwareversion SR.405.xx
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11.8.2.1 Datensicherheit
- Ein Zugriff auf die Maschine bzw. Anlage kann nur erfolgen, wenn der Kunde dies wünscht und über den
dazu benötigten Kommunikations-PC zuläßt.
- In der jeweiligen Servicestelle befindet sich der Arbeitsplatz des Servicetechnikers in einen abgeschlosse-
nen Raum, für den nur berechtigte Personen Zutritt haben.
11.8.3 Voraussetzungen
Damit die Verbindung zwischen Servicestelle und der Kundenanlage hergestellt werden kann, müssen beide
Router (Kommunikations-PCs) über einen geeigneten ISDN Anschluß korrespondieren. Siehe auch Abb.
11.8.1 und Abb. 11.8.2.
11.8.3.1 Spezifikation des ISDN-Anschlusses
l Gerätetechnik
- Network Terminator (NT) mit S0-Schnittstelle, die über einen Westernstecker RJ 45 zugänglich sein
muß.
l Leistungsmerkmale
- Dateiübertragung
- ISDN-Rufnummernübermittlung
- Gebühreninformation während der Verbindung
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11.8.4 Mögliche Funktionen
Auf folgende Komponenten kann aus den Servicestellen München, Singapur und Alpharetta zugegriffen wer-
den und die jeweiligen Funktionen bedient und überwacht werden.
l Linienrechner (SCO-UNIX)
- Remote Login
- Chat
- Kommando an Kunden-Linienrechner schicken
- Software am Kunden-Linienrechner starten und beenden
- Remote editieren
- Dateitransfer
l Stationsrechner
- Remote Login
- Remote Software Bedienung (Bedienoberfläche, Diagnose)
- Kunden-Bedienoberfläche remote bedienen
- Kunden-Bedienoberfläche remote anzeigen
- Nachrichten an Kunden-Stationsrechner schicken („chat Modus“)
- Dateitransfer
- Remote Editieren
- Protokollierung
l Maschinencontroller (RMOS 3.20)
- Remote Login
- Dateitransfer
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11.8.5 Übersicht
Für die Bestücklinie beim Kunden gibt es folgende Möglichkeiten bzgl. Konfiguration:
Anschluß des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN, und den Anschluß des ISDN-Routers am Kunden-
Standort-LAN
11.8.5.1 Anschluß des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN
Diese Möglichkeit wird benutzt, wenn beim Kunden kein Standort-LAN zur Verfügung steht. Außerdem benö-
tigt der Kunde keine zusätzlichen Anforderungen an die Datensicherheit.
Abb. 11.8.1 Anschluß am lokalen SIPLACE-LAN
Linienrechner (LR)
Router
Stationsrechner
Maschinen-
controller
SIPLACE
LAN
Router
Stationsrechner
LAN
Linienrechner (LR)
Bestücklinie beim Kunden Service-Stelle
ISDN
Netz
= LAN-Karte