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Betriebsanleitung SIPLACE 80S-20/F4/F4-6 11 Stationserweiterungen/Optionen Ausgabe 07/97 ab S oftwareversion SR.403.xx 11.8 Remote Service 11 - 55 11.8.4 Mö gliche Fun ktionen Auf folge nde Ko mponen ten kann a us den Se…
11 Stationserweiterungen/Optionen Betriebsanleitung SIPLACE 80S-20/F4/F4-6
11.8 Remote Service Ausgabe 07/97 ab Softwareversion SR.403.xx
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11.8.2.1 Datensicherheit
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Ein Zugriff auf die Maschine bzw. Anlage kann nur erfolgen, wenn der Kunde dies wünscht und über den
dazu benötigten Kommunikations-PC zuläßt.
-
In der jeweiligen Servicestelle befindet sich der Arbeitsplatz des Servicetechnikers in einen abgeschlosse-
nen Raum, für den nur berechtigte Personen Zutritt haben.
11.8.3 Voraussetzungen
Damit die Verbindung zwischen Servicestelle und der Kundenanlage hergestellt werden kann, müssen beide
Router (Kommunikations-PCs) über einen geeigneten ISDN Anschluß korrespondieren. Siehe auch Abb.
11.8.1 und Abb. 11.8.2.
11.8.3.1 Spezifikation des ISDN-Anschlusses
●
Gerätetechnik
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Network Terminator (NT) mit S0-Schnittstelle, die über einen Westernstecker RJ 45 zugänglich sein
muß.
●
Leistungsmerkmale
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Dateiübertragung
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ISDN-Rufnummernübermittlung
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Gebühreninformation während der Verbindung
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11.8.4 Mögliche Funktionen
Auf folgende Komponenten kann aus den Servicestellen München, Singapur und Alpharetta zugegriffen wer-
den und die jeweiligen Funktionen bedient und überwacht werden.
●
Linienrechner (SCO-UNIX
-
Remote Login
-
Chat
-
Kommando an Kunden-Linienrechner schicken
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Software am Kunden-Linienrechner starten und beenden
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Remote editieren
-
Dateitransfer
●
Stationsrechner (Windows 3.11)
-
Remote Login
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Remote Software Bedienung (Bedienoberfläche, Diagnose)
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Kunden-Bedienoberfläche remote bedienen
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Kunden-Bedienoberfläche remote anzeigen
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Nachrichten an Kunden-Stationsrechner schicken („chat Modus“)
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Dateitransfer
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Remote Editieren
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Protokollierung
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Maschinencontroller (RMOS 3.0)
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Remote Login
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Dateitransfer
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11.8.5 Übersicht
Für die Bestücklinie beim Kunden gibt es folgende Möglichkeiten bzgl. Konfiguration:
Anschluß des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN, und den Anschluß des ISDN-Routers am Kunden-
Standort-LAN
11.8.5.1 Anschluß des ISDN-Routers am lokalen SIPLACE-LAN
Diese Möglichkeit wird benutzt, wenn beim Kunden kein Standort-LAN zur Verfügung steht. Außerdem benö-
tigt der Kunde keine zusätzlichen Anforderungen an die Datensicherheit.
Abb. 11.8.1 Anschluß am lokalen SIPLACE-LAN
Linienrechner (LR)
Router
Stationsrechner
Maschinen-
controller
SIPLACE
LAN
Router
Stationsrechner
LAN
Linienrechner (LR)
Bestücklinie beim Kunden Service-Stelle
ISDN
Netz
= LAN-Karte