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Installation Manual SIPLACE Pro 9.3 Edition 05/2011 2 4.3 Individual setup types and next steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 4.3.1 Setup Type – Custom .…
Installation Manual
Edition 05/2011 SIPLACE Pro 9.3
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Contents 0
Page
1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
1.1 Explanation of symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.2 Scope of Delivery. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.3 System requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.3.1 Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
1.3.2 Resource Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.3.3 Products Compatible with SIPLACE Pro 9.3. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
2 System components and configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
2.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.2 Standard Configuration (Client/Server) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
2.2.1 General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
2.2.1.1 Logical Layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
2.2.1.2 Physical Layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.2.2 Characteristics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2.3 Stand-alone Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3.1 Logical Layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
2.3.2 Physical Layout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
2.3.3 Characteristics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3 Important preparations prior to installation (Software configuration) . . . . . .17
4 Installation of SIPLACE Pro and possible Setup Types . . . . . . . . . . . . . . . . .19
4.1 Factory Layouts and Setup Types. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4.1.1 Central Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
4.1.2 Dedicated Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
4.2 Starting installation – first steps. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Installation Manual
SIPLACE Pro 9.3 Edition 05/2011
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4.3 Individual setup types and next steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
4.3.1 Setup Type – Custom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28
4.3.2 Setup Type – SIPLACE Pro Complete System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
4.3.3 Setup Type – SIPLACE Pro Desk. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38
4.3.4 Setup Type – SIPLACE Pro LED Pairing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
4.3.5 Setup Type – SIPLACE Pro Line Control GUI. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
4.3.6 Setup Type – SIPLACE Pro Line Control Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
4.3.7 Setup Type – SIPLACE Pro Programming System. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
4.3.8 Setup Type – SIPLACE Pro Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
4.4 Steps to perform after installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
5 Installation of SIPLACE Pro Language Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
5.1 Starting installation - first steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
5.2 Compatibility of SIPLACE Pro Language Packs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
5.2.1 Version handling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
6 Update. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
7 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
7.1 During installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
7.1.1 Relevant files to analyze setup problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
7.1.2 Error code 1316 and 1603. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
7.1.3 Conflicting old SIPLACE Pro installations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
7.1.4 Remote installation with Windows XP clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
7.1.5 Conflicting applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
7.1.6 Cannot add Logins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
7.1.7 Users connected to the database SIPLACEPro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
7.1.8 Error - 16xx.... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
7.1.9 Access problems of SIPLACE Pro share after client installation. . . . . . . . . . . . . . .65
7.2 After installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
7.2.1 Database in single user mode after installation of SIPLACE Pro . . . . . . . . . . . . . .67
7.2.2 System feature (e.g. creating a report) not usable right after installation . . . . . . . .68
8 Uninstalling. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
8.1 Uninstalling the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
8.2 Uninstalling the database. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
8.2.1 On installations of SQL Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
8.2.2 On MSDE installations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
9 Appendix. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
9.1 Database Maintenance Tasks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75
1 Introduction Installation Manual
Edition 05/2011 SIPLACE Pro 9.3
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1 Introduction
Please read chapters 1 through 3 before you install SIPLACE Pro.
Chapter 4 describes the installation sequence for SIPLACE Pro, as well as the related server
types, and important information regarding the installation.
1.1 Explanation of symbols
Various symbols and notes are used for making this document easier to read.
Words in bold/ital-
ics
These are dialog boxes and menu commands.
Step ... An installation step includes all the actions
relating to a specific dialog box. An installation
step may be composed of several actions.
Requires an action (e.g. mouse click, open file)
Corresponds to a warning. The information is
critical to the success of the installation pro-
cess. The installation will be cancelled if you
do not comply with the warning.
Explanatory information about the installation
sequence.
Hint to facilitate your working with SIPLACE
Pro installation.
Tab. 1.1 - 1 Explanation of symbols