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BradyPrinter i5100 5 应用工程服务 Brady 在某些位置提供收费应用工程服务。如果您需要帮助将您的 i5100 工业标签打印机以高级方式整合到在一般技术支持功能下不支持的复杂 数据流方案中， Brady 的应用工程团队可 提供帮助。该团队 专门提供收费的定 制服务，其中包括 ： • 定制软件编程 • 定制前台应用软件 编程 • 软件模板创建 • 标签文件转换 • 扫描到打印映射帮 助 • 打印机与数据流的 高级整合…
4 BradyPrinter i5100
2 • 支持
技术支持与维修
如果您的
i5100
工业标签打印机需要维修或支持，
Brady
在全球范围内提供全面故障排除支持、设置帮助、入门指导和维修服务。对于这种支
持，
Brady
提供免费和收费两个级别。保修期限、保修福利和某些服务的可用性可能会因
Brady
的位置而异。有关完整详情，请咨询您当地的技
术支持。
联系 Brady 技术支持
以下图表显示了
Brady
全球技术支持部门的位置和联系信息。
技术支持：通过电话或网络提供的故障排除、入门指导和特殊服务。
维修服务：根据 Brady 位置提供维修站或现场维修服务，同时满足保
修期内和保修期外的维修需求。
美洲
加拿大
1-800-643-8766 bradycanada_technicalsupport@bradycorp.com
美国
1-800-643-8766 tech_support@bradycorp.com
墨西哥
1-800-212-8181 soporte_tecnico@bradycorp.com
中美洲和加勒比地区
1-866-748-4424 soporte_tecnico@bradycorp.com
巴西
+55 11 4166-1500 ext 5 at@bradycorp.com
南美其他地区
1-866-748-4424 soporte_tecnico@bradycorp.com
欧洲、中东和非洲
主要支持中心
+44 333 333 1111 tseurope@bradycorp.com
根据位置，对 22 个国家或地区提供
英语和母语支持
有关当地电话号码，请访问：
http://www.brady.eu/technical-support/brady-solution-center
亚太地区
澳大利亚 / 新西兰
1-800-644-834 autech@bradycorp.com
中国
4006-151-869 contactus_cn@bradycorp.com
香港 / 台湾
852-22169289/22169283 hksales@bradycorp.com
韩国
+82 2 861-8541 D14 TS_Korea@bradycorp.com
日本
+81-42-655-2534 ap_japan_tech@bradycorp.com
新加坡 / 马来西亚 / 印度尼西亚
+65 64777237 technicalsupport_sa@bradycorp.com
泰国 / 越南
+65 64777237 technicalsupport_sa@bradycorp.com
菲律宾
+65 64777237 technicalsupport_sa@bradycorp.com
印度
+91-80-66582950 service_india@bradycorp.com
BradyPrinter i5100 5
应用工程服务
Brady
在某些位置提供收费应用工程服务。如果您需要帮助将您的
i5100
工业标签打印机以高级方式整合到在一般技术支持功能下不支持的复杂
数据流方案中，
Brady
的应用工程团队可提供帮助。该团队专门提供收费的定制服务，其中包括：
•
定制软件编程
•
定制前台应用软件编程
•
软件模板创建
•
标签文件转换
•
扫描到打印映射帮助
•
打印机与数据流的高级整合
注：在所有 Brady 位置均不提供应用工程服务。请通过以下应用工程电子邮件联系，或者联系您当地的 Brady 技术支持部门，以便了解
在您地区是否可获得这些服务。
联系 Brady 应用工程
请通过以下电子邮件联系
Brady
应用工程：
application_engineering@bradycorp.com
以便讨论您的应用，或者了解在您的地区是否可获得服务。
应用工程服务
高级整合和定制编程服务，可解决整合打印机、
软件、数据采集设备和数据库的复杂数据流方案
问题。
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3 • 设置与入门
小心拆开打印机包装，检查其是否在运输过程中损坏。检查所有外部和内部表面有无损坏。
包装明细
注：请保留原始包装，包括包装盒，以备打印机必须返厂时使用。
在北美提供免费的 “ 轻松系统设置 ” 服务。该程序可帮助您设置您的新打印机和软件。要预约免费电话设置帮助，请致电 1-
800-643-8766，选择菜单选项 4。
• BradyPrinter i5100
•
采用
IP
打印自动检测技术的标签
/
介质卷架
•
电源线（插头类型将因地区而异）
•
印刷版用户手册（英文）
•USB
电缆
• Brady Workstation
标签创建软件（因地区而异）
•
色带卷紧轴
•
具有驱动程序的产品
CD
、配置与设置手册（英文），以及采用
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种
本地化语言的用户手册