BBP31智能标识标签打印机-用户手册.pdf - 第117页
9-2 BBP ® 31 标志和标签打印机 用户指南 问题解决方法 硬件错误 问题解决方法 消息指出正在执行的任务中存在的 问题，并且还提供可能的纠正措施。 下面部分提 供更多信息以便于排除打印机错误 故障。 硬件错误 切割质量太差。 切刀需要清洁。 清洁切刀 （请参阅 第 8-5 页的 “ 清洁切刀刀片 ” ）。 键盘不时或完全失灵。 一个或多个键被 粘滞而一直处于按下 状态 。 找出任何被粘滞的键。 重新按这 些键，解除粘滞。 清洁…
BBP
®
31 Sign & Label Printer
User Guide
9-1
9 故障排除
消息
BBP
®
31
标志和标签打印机
包含说明 （或显示）解决消息或错误所应采取操作的图片和
动画。
下面的示例仅用作演示，可能不代表准确的消息文本。
9-2 BBP
®
31
标志和标签打印机
用户指南
问题解决方法
硬件错误
问题解决方法
消息指出正在执行的任务中存在的问题，并且还提供可能的纠正措施。 下面部分提
供更多信息以便于排除打印机错误故障。
硬件错误
切割质量太差。 切刀需要清洁。 清洁切刀 （请参阅
第
8-5
页的
“
清洁切刀刀片
”）。
键盘不时或完全失灵。 一个或多个键被粘滞而一直处于按下
状态
。
找出任何被粘滞的键。 重新按这
些键，解除粘滞。
清洁键盘（请参阅
第
8-3
页的
“
清除打印机和键盘上的残留
物
”）。
打印机过热。 打
印作业已
取消。
错误： 18
打印头过热。 打印头已达到最高工作温度。 让
打印头冷却约 10 分钟，然后重新
开始打印作业。
打印机过冷。 打
印作业已
取消。
错误： 20
打印头未达到工作温度。 正常工作范围是 50
-104° F
(10-40° C)。 打印
前将打印机的
温度预热到工作温度。
切刀不能工作。
错误： 80
切刀中有堵塞。 清理切刀的介质通路。 如果
错误
仍然存在，请联系技术支持。
打印机错误
错误： 85
打印机装有高级打孔介质但未检测到
槽口
。 传感器可能需要清洁或发生
故障。
检查并清理介质通路，然后重新
装入介质。 如
果问题仍然存在，
请联系技术支持。
问题 / 消息 原因 纠正措施
BBP
®
31
标志和标签打印机
用户指南
9-3
问题解决方法
色带错误
介质错误
打印机不馈送标签。 卷装标签的前边缘未正确插入。
卷装标签的前边缘不平整或已撕裂
（
不是直边缘）。
正确安装介质
在卷装标签上剪出一个直的前
边缘。
打印机错误。 介质堵
塞。 打印
作业已取消。
错误： 45, 54
介质在介质导轨中，但没有出现在前
边缘传
感器中。
介质在前边缘传感器中，但没有出现
在介质
导轨中。
打印机中的介质堵塞。
读取介质存储单元时出错。 重
新
装入或更换介质。 如果错误
仍然存在，请联系技术支持。
错误： 48, 49
, 50, 51, 52
打印机无法读取介质存储单元： 代码
错误 [48]、
无法读取单元 [49]、单元中
的数据损坏 [50]、单元版本错误 [51]、
介质计数器显示无剩余介质 [52]
更换介质。 如果问
题仍然存在，
请联系技术支持。
介质用完。 更
换介质并关闭打
印机内盖。
错误： 53
纸带在打印作业过程中用完。 如果
打
印过程中介质导轨移出正确位置也会
出现该消息。
重新安装介质然后重新开始打印
作业。
打印标签边框时介质移动导致
边
框轻微未对齐。
介质导轨未正确调整造成松弛，从而
使纸带在打印过程中移动。
调整介质导轨使其紧贴介质。 要
对边框进行细微调整，请参阅第
5-8 页的 “ 调整打印偏移 ”
色带错误
色带用完。 更换色带并关闭打
印机内盖。 [58]
打印作业过程中色带用完或损坏。 更换色带并重新开始中断的打印
作业。
读取色带存储单元时出错。 重
新
装入或更换色带。 如果错误
仍然存在，请联系技术支持。
错误： 64, 65
, 66, 67, 68
打印机无法读取色带存储单元： 存储
单元代
码错误 [64]、无法读取单元
[65]、单元中的数据损坏 [66]、单元版
本错误 [67]、色带计数器显示无剩余
色带 [68]。
更换色带。 如果问
题仍然存在，
请联系技术支持。
问题 / 消息 原因 纠正措施
- or -
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- or -
- or -
重新安装介质然后重新开始打印
作业。
问题 / 消息 原因 纠正措施