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SIPLACE Pro 14.0 (R 16 - 2) / V ersionsbeschreibung Ausgabe 12/2016 21 6 Problembehe bung Fehlerberichterstattung Mit Hilfe der Fehle rberichterstatt ung haben Sie die M öglichkeit, detaillierte Infor mationen über auftr…
SIPLACE Pro 14.0 (R16-2) / Versionsbeschreibung Ausgabe 12/2016
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Binning ausschaltbar in SIPLACE Vision
Wenn das Binning in SIPLACE Vision ausgeschaltet wird, kann im Simulationsergebnis der
Optimierung eine längere Messzeit angenommen werden.
Externe virtuelle Inkpunkt-Bearbeitung
– Nur für Stationen mit Stationssoftware-Version ab =>707.0 möglich.
– Physische und virtuelle Inkpunkte dürfen nicht gemischt werden.
– Die Leiterplatte darf keine aktiven Inkpunkte enthalten.
Einschränkungen im Produktionsplan
LP-Barcode-Modus wird nicht unterstützt.
Feder-Bestückprozess
Für das absolute Bestücken muss die Position der Leiterplatten-Oberkante von LP zu LP konstant
sein. Eine wechselnde Wölbung der Leiterplatte kann nicht kompensiert werden.
Messen und Ändern der vom BE-Sensor gemessenen Höhe des Bauelements an der Station
– Nur bei Pipetten-/Bauelementkombinationen, bei denen die BE-Höhe über den BE-Sensor
gemessen wird.
– Der BE-Sensor führt keine Messung durch, wenn die Messung der BE-Höhe wegen SIPLACE
Pro-Richtlinien ausgelassen wird.
Conveyor Carrier X
– Keine Überprüfung des Verfahrbereichs.
– Keine Abholsimulation.
– Der Conveyor Carrier X verwendet virtuell eine Spur auf einem Tisch. Wenn der reelle Tisch
voll belegt sein sollte, muss der Bediener gegebenenfalls einen Förderer vom Tisch entfernen,
um Platz für den virtuellen Förderer zu schaffen.
– Kein I-Placement-Modus.
– Der SIPLACE Pro-Optimierer berücksichtigt keine Zeiten für den Austausch eines
Flächenmagazins zum Auffüllen von Bauelementen.
Modus Schwere LP per LP-Seite
– Barcode-Modus ist nicht möglich.
Identifizierung der Leiterplatte
– Die Eigenschaft Der Barcode ist unter der Leiterplatte kann nicht mit dem LP-Barcode-
Modus kombiniert werden.
Shuttle Extension für TX-Serie
– Barcode-Betrieb und stationsweiser Download sind nicht unterstützt.
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6 Problembehebung
Fehlerberichterstattung
Mit Hilfe der Fehlerberichterstattung haben Sie die Möglichkeit, detaillierte Informationen über
auftretende Fehler in SIPLACE Pro an die Serviceabteilung zu übermitteln. Weitere Informationen
finden Sie im Abschnitt 7.1 ASM Error Reporter Service, in der Online-Hilfe sowie auf der Support
Media.
Fehlerberichte mit dem ASM Error Reporter Service
Der ASM Error Reporter Service kann wie folgt gestartet werden:
– Über Start – Programme – ASM Net – Enterprise Service – ASM Error Reporter Service
– Über Hilfe – Fehlerberichterstattung im Menü der Bedienoberflächen.
Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
6.1 Probleme und Lösungen
In diesem Abschnitt werden bekannte Sachverhalte und allgemeine Probleme beschrieben.
Gegebenenfalls werden Problemlösungen angeboten, die Ihnen bei der Arbeit mit SIPLACE Pro
helfen.
Problembehebung im Workgroup-Mode
Sofern Sie SIPLACE Pro im Workgroup-Mode betreiben und z.B. beim Start der SIPLACE Pro
LineControl GUI Applikation die folgende Meldung erscheint:
Es konnte keine Verbindung zum SIPLACE Pro Interface aufgebaut werden.
Die Ursache für den Fehler war: Unbekannter Fehler (0x80004005).
► Prüfen Sie, ob die folgenden Anforderungen an die Kennwörter erfüllt sind:
– Die lokalen Benutzerdaten müssen auch auf dem Workgroup-Server eingerichtet sein.
– Der lokale Benutzer muss dasselbe Kennwort wie auf dem Workgroup-Server haben.
Drucken von SIPLACE Pro Reports
In den erzeugten Report können verschiedene Sortierkriterien bei Listendarstellungen (wie z. B.
Bestückliste etc.) festgelegt werden. In der Druckansicht kann ebenfalls die Sortierreihenfolge
geändert werden.
► Überprüfen Sie bei Druckerproblemen auch die Druckereigenschaften (z.B. randloser Druck).
Backup des System-Förderervorrats
Bei einem Upgrade von SIPLACE Pro (ab SIPLACE Pro 3.0) wird ein aktueller System-
Förderervorrat importiert (SystemFeederInventory.xml), damit neu hinzugekommene Förderer
berücksichtigt werden können. Der in SIPLACE Pro bereits bestehende System-Förderervorrat
wird umbenannt (Backup of System Feeder Inventory_X). Bereits angelegte Aufträge werden nicht
verändert.
Neu erstellte Aufträge beinhalten den aktuellen (neu importierten) Förderervorrat.
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7 Anhang
Der folgende Abschnitt enthält allgemeine Informationen zum ASM Error Reporter Service.
7.1 ASM Error Reporter Service
ASM Error Reporter Service ermöglicht es dem Anwender, Informationen über Fehler zu sammeln.
Im Folgenden wird dargelegt, welche Art von Daten benötigt werden, warum sie gesammelt und
wozu sie benutzt werden.
Warum werden Fehlerdaten gesammelt?
Die eingehenden Informationen über aufgetretene Fehler dienen der Erkennung und Behebung
von Fehlern in der von Ihnen benutzten Software. Sie werden nicht für Marketing-Zwecke
verwendet.
Welche Daten werden gesammelt?
Um Fehler in der von Ihnen benutzten Software beheben zu können, benötigen wir Informationen
über die Einstellungen Ihres Computers und über die Anwendungen, die benutzt wurden, als das
Problem auftrat. Der unten aufgeführte Abschnitt "Informationen zu den Arten der gesammelten
Daten" gibt einen Überblick über die Kategorien der von uns archivierten Daten.
Es ist nicht ungewöhnlich, dass beim Sammeln und Dokumentieren von Informationen persönliche
oder vertrauliche Daten im Bericht angeführt werden. So könnte z.B. ein Ausschnitt eines
Speichers Ihren Namen, Teile eines kürzlich bearbeiteten Dokuments oder Material enthalten, das
in jüngster Vergangenheit im Internet bereitgestellt wurde. Des Weiteren besteht die Möglichkeit,
dass persönliche Informationen in einer log-Datei, in bestimmten Teilen eines Verzeichnisses oder
in anderen produktspezifischen Dateien enthalten sind, die zur Entdeckung der Ursache des
Problems benötigt werden. Sollten Sie unsicher sein, ob der Bericht persönliche oder vertrauliche
Informationen enthält, dann verzichten Sie bitte darauf, den Bericht zu versenden.
Nachdem Sie einen Fehlerbericht eingesandt haben, wird man Sie unter Umständen bitten, einen
Fragebogen auszufüllen. Die Beantwortung des Fragebogens ist nicht verpflichtend. Sollten Sie
einen Fehlerbericht einreichen, ohne den Fragebogen zu beantworten, so bleibt Ihr Bericht
anonym. Sollten Sie sich dafür entscheiden, eine Telefonnummer oder Emailadresse anzugeben,
so erhalten Sie möglicherweise eine Rückfrage, in der wir um zusätzliche, zur Behebung des
Defekts erforderliche Informationen erbitten.
Wie werden die Berichte archiviert?
Sobald Sie einen Fehlerbericht einreichen, wird dieser durch Verschlüsselung, z.B. durch das
Secure Socket Layer Protokoll, geschützt. Außerdem bedienen wir uns einer Reihe von
Sicherheitstechniken und –Methoden, um die von Ihnen erhaltenen persönlichen Informationen vor
unautorisierten Zugriff, Benutzung oder Einsicht zu schützen. So werden beispielsweise die
erhaltenen Fehlerberichte auf Computerservern mit sehr beschränktem Zugriff gespeichert.