SM310 Troubleshooting Guide(Chi, Ver3).pdf - 第23页
SM310 MMI 错误码（ Err or Code ）和问题解决 1-1 第 1 章 . SM310 MMI 错误码（ Error Cod e ）和问题解决 1.1. T rouble Shooting Guide 一般原则 如果在设备运转时出现下列错 误，请先根据本手册 [ 对策 ] 中的说明采 取措施。采取 措施后依然发生错误时，请按照下列步骤除错。 首先下载并保管那些采取措施时需要用到的日志文件。关于日志文件的 下载方 法与…
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本手册中所用安全指示之外的符号。
所用符号的意义如下。
表示与说明的内容有关的部分内容。
表示与本文的说明有关的有用的信息或述语的定义。
表示 MMI,示教盒或设备的安装等的操作顺序。操作顺序的各步骤以序列编
号来标记。
参考
操作 顺序
备注
SM310 MMI
错误码（
Error Code
）和问题解决
1-1
第1章. SM310 MMI 错误码（Error Cod
e）和问题解决
1.1. Trouble Shooting Guide 一般原则
如果在设备运转时出现下列错误，请先根据本手册[对策]中的说明采取措施。采取
措施后依然发生错误时，请按照下列步骤除错。
首先下载并保管那些采取措施时需要用到的日志文件。关于日志文件的下载方
法与内容请参考
“
1.2 日志文件的下载方法与步骤
”
。
如果是关于设备驱动的错误，则选择 Utility 菜单的“随机运行”，或者在 Sys. Se
tup 菜单的“限制” 对话窗选择<原点>按钮，使设备的所有轴进行回归原点功能
后，重新除错。
如果问题继续出现，则先关闭设备的电源，约 10 秒后重新启动并再一次除错。
采取上述诸多措施或重试后依然不能解决问题时，请把根据第一个措施储存的
日志文件送交本公司，由本公司提供相关咨询。
一般来说，当出现不正常的软件错误或障碍时，只要把下列文件送交本公司就能尽
快解决问题。
作业 PCB 文件(扩展名为.def 或.opt 的文件)
错误日志文件
设备校准文件 (需要时)
警 告
如果设备处于Ready状态时调整传感器或进行除错，有可能
受到伤害。必须先解除Ready状态，然后在Stop状态(Idle模式
)调整传感器或进行除错。
1.2. 日志文件的下载方法与步骤
设备在运转时，SM310 MMI(人机界面)可以自动记录或按需记录指定时间内的设
备运转内容。这些日志数据主要用于 Trouble Shooting，它作为 Trouble Report，
是有助于解决问题的重要资料。
1. 遥测
只记录发生在 MMI 的 Event。它将储存显示在画面上的错误列表。
2. 操作界面/RT 记录
这是开发时用到的单纯 RT 的 Trace。出现问题时可以根据当前的设置而获得众多
信息。
3. MMI/RT Telemetry Log
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它详细地储存了在 RT 或 MMI 执行的作业内容，因此当现场出现软件错误时可以
提供最多的分析信息。
Data Type 1. MMI 事件记录
在 File 快捷键菜单的 Data Logging 下位菜单选择“MMI/RT Log…”指定下载
MMI Event Log 的文件目录，可以实行 Report。被储存文件的 Default Path 为
“C:\Kimchi\Log\KimchiLog.txt”。目录可以根据需要进行更改。最多可以储存 5
Mbyte。 请点击<Report>键。
此时在当前目录形成日志文件。储存此文件后通过 email 传送到本公司指定的
C/S 要员或当地代理店。
Data Type 2. RT 跟踪
在 File 快捷键的 Data Logging 下位菜单中选择“MMI/RT Log…”，就可记录文
件。把被记录文件储存于所要目录中。
因装备驱动上反复发生的严重错误，收集如下说明的 Data Type 3 之前，必须
关闭装备的情况下，无法重新收集 Data Type 3 的数据。此时作为辅助手段，
接受属于 RT 的 Trace 的当前文件。 最多可以储存 5Mbyte。 请点击<Report>
键。
此时在当前目录形成日志文件。储存此文件后通过 email 传送到本公司指定的
C/S 要员或当地代理店。