信捷云平台—云智造（V5.2）用户手册（MC09 20260615 2.0）-2026.6.15.pdf - 第69页
信捷云平台 - 云智造（ V5 .2 ）用户手 册 12 维保 63 12. 维保 12 .1 维保提交 用户可以在此处 报修，可 以派单，派单后 维修人员 可以在我的工单 接单，并 且选择完成工单 。 12.1.1 添加报修 具有报修权限的 用户，可 以在电脑端网页 版 、手机 APP 上创建设备 报修。 点 后填写维保信 息，点保 存。
信捷云平台-云智造（V5.2）用户手册 11 报警
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11.2 历史报警汇总
柱状图分别按月显示最近一年内的报警数，和按天显示最近 30 天内的报警数，光标移至柱状图可查
看具体的报警数量。
历史报警信息查询，选择“开始结束时间”，选择“项目”、“状态”、“报警级别”等查询条件，
最后点击查询。
系统将依据用户访问地区的时区信息，自动匹配对应时区的时间进行显示。
所有历史数据记录时间、报警发生时间等时间信息均以访问地区时间显示。
信捷云平台-云智造（V5.2）用户手册 12 维保
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12. 维保
12.1 维保提交
用户可以在此处报修，可以派单，派单后维修人员可以在我的工单接单，并且选择完成工单。
12.1.1 添加报修
具有报修权限的用户，可以在电脑端网页版、手机 APP 上创建设备报修。
点 后填写维保信息，点保存。
信捷云平台-云智造（V5.2）用户手册 12 维保
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12.1.2 删除报修单（废单）
点击删除，可以对报修进行删除，该条报修作为废单处理。
12.1.3 派单/取消派单
具有派单权限的用户，可以在电脑端网页版、手机 APP 上进行派单，派单后将会生成一条工单，
在【工单管理】里将能够看到具体的工单详情。若派单派错售后人员，管理员也可以取消派单。