JANETS使用说明书（新款）.pdf - 第862页
JaNets 使用说明书 B 故障排除 B-4 B-3 程序下载器启动时发 生 E3105019/E3 105037 错误 【现象】 启动程序下载器 发生了 E3105019/ E310503 7 错误 。 【原因】 用于 与机器 通信 的应用程序 处于未启 动的状态。 B-3-1 发生 E 3105019 错误时 要启动通信应用 程序，需要使 W indow s 服务 的『 Secon dary Logon 』为有效。 【对应处理方法…
JaNets 使用说明书 B 故障排除
B-3
B-2 安装失败
【现象】
执行 JaNets 的安装时，显示「错误 1722。该 Windows Installer 封装中存在问题」
JaNets 执行更新的文件可能被其他应用程序锁定。被锁定的原因之一，有以下的可能性等
・在启动器未结束的状态下实行
・病毒对策软件的影响
【对应处理方法】
为了解除锁定状态，请执行 Windows 的重新启动。
JaNets 使用说明书 B 故障排除
B-4
B-3 程序下载器启动时发生 E3105019/E3105037 错误
【现象】
启动程序下载器发生了 E3105019/E3105037 错误。
【原因】
用于与机器通信的应用程序处于未启动的状态。
B-3-1
发生 E3105019 错误时
要启动通信应用程序，需要使 Windows 服务的『Secondary Logon』为有效。
【对应处理方法】
启动『控制面板』-『管理工具』-『服务』，选择 Secondary Logon，右击显示出属性。请将『无
效』的项目变更为其他，开始服务。
B-3-2
发生 E3105037 错误时
【对应处理方法】
请启动『控制面板』-『管理工具』-『服务』，开始 Mosquitto Broker 以及 JUKI SMT Connection
Service。请按照 Mosquitto Broker -> JUKI SMT Connection Service 的顺序实施启动。
JaNets 使用说明书 B 故障排除
B-5
B-4 实施 Windows 更新后，发生了 RemoteServer.exe 错误
【现象】
在实施 Windows 更新后，发生了 RemoteServer.exe 相关的 Exception 错误。
更新 Windows 后，有时会改变用于启动 RemoteServer.exe 的设定。
【对应处理方法】
执行“B-4-1 用工具更新设定”、” B-4-2 手动更新设定”任意之一，修改设定。
B-4-1
用工具更新设定
由拥有管理者权限的用户，启动 JaNets 安装文件夹¥Plugins¥ErrorRecovery¥FixAuthorityTool.exe。
启动工具后，显示 RemoteServer.exe 启动所需权限的设定状态。