IFS-NX_使用说明书.pdf - 第177页
IFS - NX 使用说明 书 第 5 章 Configura t or 5- 68 5-6- 3 支援 (Support) [Cog is can] 软件发生问题时 ，为进行适宜的支 援，最佳选择是取 得应用程序的日志 文件。 图 5-6-3-1 为了提供支援 (1) 调出日志的方法 要调出日志文件时， 请先确认 C OI 运行是 否正常。 在 [Setup] 上选择 [Supp ort] 。 单击 [Ret riev e log s…
IFS-NX 使用说明书 第 5 章 Configurator
5-67
(2)
结束维护
① 在[Setup] 上单击 [System Maintenance] 。
② 单击[End Maintenance] 。
图
5-6-2-2
结束维护
IFS-NX 使用说明书 第 5 章 Configurator
5-68
5-6-3 支援 (Support)
[Cogiscan] 软件发生问题时，为进行适宜的支援，最佳选择是取得应用程序的日志文件。
图
5-6-3-1
为了提供支援
(1)
调出日志的方法
要调出日志文件时，请先确认 COI 运行是否正常。
在[Setup] 上选择 [Support] 。
单击[Retrieve logs] 。
所有日志文件即被压缩为 zip 文件。压缩作业约需要 2、3 分钟。
(2)
取得
[CAMX]
信息的方法
在[Setup] 上选择 [Support] 。
单击[Interpret CAMX messages] 。
所有信息即被压缩为 zip 文件。
IFS-NX 使用说明书 第 5 章 Configurator
5-69
5-6-4 数据库访问 (Database Access)
本部分包括与数据库通信所需的信息。
修改这些设置，有可能引起数据库通信出现问题。
页面的第一部分是访问操作型数据库（Operational Database）。
操作型数据库旨在保存活动的 Item 信息。
要变更设置，必须把 CGSAPP 用户的密码输入到[Current password] 字段里。
下一个部分是访问数据仓库型数据库（Data Warehouse Database）。
数据仓库保存追溯和报告的所有信息。
图
5-6-4-1
访问数据库