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7 Opciones y programa de prueba "SITEST " SI PLACE Instrucciones de software SR.504.xx 7.1 Opción "Soporte remoto" Edición 01/03 ES 72 7.1.5.1 Conexión del enrut ador RDSI en la LAN SIPLACE local Esta…

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SIPLACE Instrucciones de software SR.504.xx 7 Opciones y programa de prueba "SITEST"
Edición 01/03 ES 7.1 Opción "Soporte remoto"
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Computadora de estación
– Inicio de sesión "remoto"
– Manejo de software "remoto" (interfaz de usuario, SITEST, Diagnóstico)
– Enviar mensajes a computadora de estación del cliente ("modo de chat“)
– Transferencia de archivos
– Edición "remota"
Controlador de máquina
– Inicio de sesión "remoto"
– Transferencia de archivos
7.1.5 Esquema general
Para la línea de colocación en el emplazamiento del cliente existen las siguientes posibilidades
de configuración: 7
– Conexión del enrutador RDSI en la LAN SIPLACE local
– Conexión del enrutador RDSI en la LAN de emplazamiento en el cliente
7 Opciones y programa de prueba "SITEST" SIPLACE Instrucciones de software SR.504.xx
7.1 Opción "Soporte remoto" Edición 01/03 ES
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7.1.5.1 Conexión del enrutador RDSI en la LAN SIPLACE local
Esta posibilidad se utiliza si no se dispone de ninguna LAN de emplazamiento del cliente.
El cliente no necesita ningún otro requisito adicional para la protección de datos. 7
7
Fig. 7.1 - 1 Conexión del enrutador RDSI en la LAN SIPLACE local
SIPLACE Pro
Server
Enrut.
Comp. estación
Controlador
máquina
SIPLACE
LAN
Enrut.
Comp. estación
LAN
SIPLACE Pro
Server
Línea colocación cliente Centro serv.
Red
RDSI
= Tarjeta LAN
SIPLACE Instrucciones de software SR.504.xx 7 Opciones y programa de prueba "SITEST"
Edición 01/03 ES 7.1 Opción "Soporte remoto"
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7.1.5.2 Conexión del enrutador RDSI en la LAN de emplazamiento del cliente
Esta posibilidad ofrece la ventaja de poder dirigirse a varias líneas de colocación mediante un en-
rutador. 7
7
Fig. 7.1 - 2 Conexión en la LAN de emplazamiento del cliente
7.1.6 Procedimiento y manejo
Æ
Establezca una comunicación telefónica con su centro de servicio técnico (Múnich, Norcross
o Singapur).
Æ Siga las instrucciones del técnico competente.
SIPLACE Pro
Server
Enrut.
Comp. estación
Controlador
máquina
SIPLACE
LAN
Enrut.
Comp. estación
LAN
SIPLACE Pro
Server
Centro serv.
Red de emplazamiento central
Cliente
= Tarjeta LAN
Red
RDSI
Línea colocación cliente