00191504-01.pdf - 第656页
1 1 Állo más bõvítések/op ciók Használa ti ut asítás a SIPLACE 80S-20/F4/F4 -6/F5 ti pushoz 1 1.8 Rem ote Service 98/03-as ki adás az SR.404.xx szo ftververz iótól 11-54 $ GDW EL]WRQViJ - A hoz záférés a géphez…
Használati utasítás a SIPLACE 80S-20/F4/F4-6/F5 tipushoz 11 Állomás bõvítések/opciók
98/03-as kiadás az SR.404.xx szoftververziótól 11.8 Remote Service
11-53
5HPRWH6HUYLFH
ÈOWDOiQRVWXGQLYDOyN
A Remote Service lehetõvé teszi a München-i, Szingapur-i és Alpharetta-i szerviz szemé-
lyzet számára, hogy hiba, ill. zavar esetében hozzáférjenek rendszer adatokhoz a
sorszámítógépen, állomás számítógépben, a gépkontrollerben és egy esetlegesen meglévõ
GEM-Host-ban a vevõnél lévõ SIPLACE gép-sornál, ill. gépnél.
Ezzel a szerviz személyzet lehetõséget kap arra, hogy szoftver és adattechnikai
problémákat a vevõ berendezésében lokalizáljon és online módon oldjon meg. Szükséges
szerviz beavatkozásokat ilyen módon a vevõnél célirányosabban lehet tervezni és ezzel
minimálisra csökkenthetõ a szervizelési idõ.
%L]WRQViJLXWDVtWiVRN
9(6=e/<
Amennyiben a gépkomponensek által mozgások indítására kerül sor, akkor a vevõ képzett
beállító személyzetének kell a mindenkori gépnél tartózkodnia. Ezen kívül ez a beállító tele-
fonon folytasson kommunikációt a szervizelõ hely illetékes technikusával.
- -Az általános biztonsági utasításokat a jelen használati utasítás 1 Fejezetében
figyelembe kell venni.
11 Állomás bõvítések/opciók Használati utasítás a SIPLACE 80S-20/F4/F4-6/F5 tipushoz
11.8 Remote Service 98/03-as kiadás az SR.404.xx szoftververziótól
11-54
$GDWEL]WRQViJ
- A hozzáférés a géphez, ill a berendezéshez csak akkor történhet meg, hogy ha a vevõ
ezt kívánja és ezt az ehhez szükséges kommunikációs PC megengedi.
- A mindenkori szerviz helyen található a szerviztechnikus munkahelye éspedig egy zárt
helyiségben, ahová csak erre felhatalmazott személyek léphetnek be.
(O}IHOWpWHOHN
Ahhoz, hogy a szervizhely és a vevõ telephelye közötti kapcsolat felállítható legyen, mindkét
Routernek (kommunikációs PC-k) megfelelõ ISDN csatlakozással kell rendelkeznie. Lásd
11.8.1 és a 11.8.2 ábrát.
$],6'1FVDWODNR]iVVSHFLILNiFLyMD
.pV]OpNWHFKQLND
- -Network terminátor (NT) SO-metszésponttal, amely egy RJ 45 western-dugasszal
hozzáférhetõvé kell, hogy váljon.
7HOMHVtWPpQ\LVPpUYHN
--Adatátvitel
- -ISDN hívószám átvitel
- -Díj információ a kapcsolat ideje alatt
Használati utasítás a SIPLACE 80S-20/F4/F4-6/F5 tipushoz 11 Állomás bõvítések/opciók
98/03-as kiadás az SR.404.xx szoftververziótól 11.8 Remote Service
11-55
/HKHWVpJHVIXQNFLyN
A következõ komponensekhez van lehetõség a müncheni, szingapúri, alpharettai szerviz
helyeknek a hozzáférésre, ill. a mindenkori funkció kezelésére és ellenõrzésére.
6RUV]iPtWyJpS6&281,;
- - Remote Login
-- Chat
- - A vevõ sorszámító gépébe parancsot küldeni
- - A vevõ sorszámítógépének szoftverét elindítani és leállítani
- - Remote-ot editálni
- - Adattranszfer
ÈOORPiVV]iPtWyJpS
- - Remote Login
- - Remote szoftver kezelés (kezelõfelelet, diagnózis)
- - Vevõ kezelõfelület remote kezelése
- - Vevõ kezelõfelület remote kijelzése
- - Üzenetek küldése a vevõ állomás számítógépére (“chat Modus”)
- - Adattranszfer
- - Remote editálás
- - Jegyzõkönyvezés (protokoll)
*pSNRQWUROOHU5026
- - Remote Login
- - Adattranszfer